（1）问：为什么我看的书和考试的内容相差很远？

　　答：全国计算机等级考试各级考试均分为笔试和上机考试两部分，笔试中除了各等级相应的语言或类别的内容外，还有一定的计算机基础知识，这部分考试内容是相对广泛的。所以在看书时要注意这一点。特别是二级考试，教育部考试中心专门组织编写了全国计算机等级考试《二级教程——基础知识》一书，相信对大家在考试中有一定的帮助。

　　（2）问：我在上机考试的时间不知该怎样调出考试题？

　　答：全国计算机等级考试上机考试部分由教育部考试中心专门组织专家开发了了专用的考试环境，一般情况下，各考点在报名完成后都应该为考生提供上机考试摸拟环境。作为考生也应该积极参加。作为考前的一种练习，这样对考试是有很大的帮助。多年的考试经验告诉我们，作过模拟考试的同学比没作的，合格率要高出20个百分点。

　　（3）问：为什么我认为自已上机考试考得很好，可是成绩公布时却没有及格？

　　答：这种原因很复杂，一、一般情况下，考试当中要求考生将所有的题都做在以自已考号为名称的目录（由系统自动生成）下，如果你没有将答案做在该目录下，即使你做的很好，也不会有成绩。二、各级别的考试，在做完题后都应存盘，否则也会影响您的成绩。